Официальное письмо в Минфин РФ было направлено из Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. В данном письме НАПКА изложила собственную позицию, касающуюся поправок в законопроект «О потребительском кредите», которые были подготовлены Министерством экономического развития. Поправки к проекту закона были подвергнуты жесткой критике со стороны коллекторских саморегулируемых организаций.
Согласно новым поправкам, заемщики, например, смогут отказаться от личного общения с коллекторами, выбрав альтернативный путь: отправить заказное письмо. Также, в соответствии с новыми поправками, теперь взыскатели долгов могут посылать своим банковским клиентам не более двух SMS-сообщений в день. В случае нарушений коллекторам угрожают не только денежные штрафы, но и приостановление деятельности в среднем на 90 дней. Представители НАПКА считают, что нововведения только увеличат нагрузку на судебную систему и усложнят работу приставов, а это неизбежно приведет к увеличению ставок по кредитным продуктам, а в некоторых случаях это может стать причиной прекращения деятельности агентств.
Представители НАПКА не отрицают, что некоторые сотрудники агентств позволяют себе выходить за рамки дозволенного в работе по возврату задолженностей, однако, как утверждают коллекторы, данные случаи достаточно редки и не носят системный характер. Наиболее частотными являются как раз случаи злостного уклонения заемщиков от исполнения своих обязательств.
Члены Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств считают, что сегодня предоставление заемщикам права отказаться от непосредственного взаимодействия с кредиторами может привести к серьезному ухудшению платежной дисциплины граждан.
Коллекторы в своем письме в Минфин подчеркивают, что нововведения просто лишают коллекторов возможности вести какие-либо переговоры с заемщиком. В случае, если заявки будут приняты, досудебное урегулирование задолженностей станет невозможным, а это приведет к серьезному увеличению числа судебных разбирательств.
В ассоциации также считают, что в случае принятия изменений, они скажутся не только на самих коллекторах и банках, но и окажут негативное влияние на добросовестных заемщиков, т.к. повышение процентных ставок по ссудам и ужесточение кредитных решений станет вполне логичным последствием принятия поправок.
В Минфине отметили, что письмо от НАПКА было получено и на данный момент оно находится на стадии обсуждения.